Международная ассоциация по экскурсионному обслуживанию и турам (International Sightseeing and Tours Association, ISTA) —
основана в 1953 г. на основе Европейской ассоциации по экскурсионному
обслуживанию. ИСТА — некоммерческая ассоциация, членами которой являются
организации, занимающиеся экскурсионным обслуживанием.

Официальный язык: английский. Штаб — квартира находится в Вене.

Цели ИСТА:

— ежегодная публикация «Тарифного справочника по турам и экскурсионному
обслуживанию», который содержит программы и цены туров, организуемых участниками
ассоциации (справочник выходит тиражом 8 тыс. экземпляров и рассылается
постоянным и присоединившимся членам ассоциации;
— все сведения о наиболее важных
городах и странах представлены в справочнике);
— организация ежегодных ассамблей с
целью изучения и обсуждения предложений, выдвинутых членами ассоциации для
улучшения ее деятельности;
— способствование более тесным связям и сотрудничеству
между ее членами с целью взаимного обмена информацией;
— развитие дружеских связей
с другими туристскими организациями и сотрудничество с ними;
— улучшение и
развитие экскурсионного обслуживания, предоставляемого членами ассоциация в
различных странах;
— сотрудничество с официальными государственными лицами для
обеспечения должной поддержки всех законов, касающихся экскурсионного
обслуживания.

В ИСТА существуют 2 категории членов:

— постоянные члены, которые публикуют свои
программы в «Тарифном справочнике по турам и экскурсионному обслуживанию»;
— присоединяющиеся члены, которые не публикуют своих программ.

В ИСТА
насчитывается примерно 140 членов. Среди них туристские организации Болгарии,
Венгрии, ГДР, Кубы, Польши, Румынии, СССР, Югославии.

Согласно уставу ИСТА, каждый город с населением не более 1 млн. человек может
быть представлен только одним членом. Сейчас наблюдается тенденция к расширению
числа членов из финансовых соображений. Ассоциация стремится иметь своего члена
в каждом важном с туристской точки зрения городе. За этим следят делегаты,
избираемые от различных стран и районов.

Членство ИСТА ограничено теми организациями, которые посвящают свою деятельность
экскурсионному обслуживанию и отвечают следующим требованиям: имеют надежную
экскурсионную базу; организуемые ими туры содержат все, что рекламируется ими в
справочнике и любой другой рекламной литературе.

Органами ИСТА являются: ежегодная генеральная ассамблея; совет директоров;
секретариат.

Генеральная ассамблея созывается ежегодно. Повестка дня ее, как правило,
включает отчет исполнительного секретаря; финансовый отчет за прошедший год;
сметные предположения на следующий год; выборы в совет директоров; сообщение о
новых членах. Каждый член имеет один голос. Решения принимаются простым
большинством голосов присутствующих членов.

В совет директоров входят: президент, 2 вице — президента, секретарь — казначей,
исполнительный секретарь. Они являются должностными лицами ассоциации, которые
избираются из числа постоянных членов. Кроме них в совет директоров входят еще
10 членов и делегаты от различных стран и районов. Совет директоров осуществляет
контроль над деятельностью ассоциации. Члены совета директоров избираются каждые
2 года (в четные годы) на генеральной ассамблее. Совет директоров собирается на
заседания по мере необходимости. Заседания могут также созываться президентом.

Секретарь — казначей отвечает за финансовые документы ассоциации. Во время
отсутствия секретаря — казначея его функции выполняет исполнительный секретарь.
Расходование фондов осуществляется только по согласию президента или совета
директоров.

Исполнительный секретарь возглавляет работу штаб — квартиры и осуществляет свою
деятельность под руководством президента. Он ведет протоколы всех заседаний
ассоциации и заседаний совета директоров, а также запись членов, результатов
голосований и принятых решений.

Все члены платят ежегодный взнос в размере 30 долларов США. При вступлении
уплачивается еще регистрационный взнос — 20 долларов. Кроме того, ассоциация
получает доход от издания и продажи «Тарифного справочника». Помещение
информации в справочнике стоит 80 долларов за страницу для туристских агентств
— членов ИСТА и 150 долларов — для гостиниц, транспортных компаний и журналов.

«Интурист» был принят в члены ИСТА на генеральной ассамблее в Афинах в октябре
1965 г. С тех пор информация по турам и экскурсионному обслуживанию иностранных
туристов в СССР регулярно публикуется в «Тарифном справочнике ИСТА», что служит
хорошей рекламой туристских поездок в Советский Союз. Из мероприятий,
предпринятых ИСТА в последние годы с целью рекламы и расширения международного
туризма, следует отметить разработку «пэкидж туров», включающих 18 крупнейших
городов Европы (в том числе и Москву).