На протяжении многих лет массовыми туристическими направлениями для украинских туристов считались Турция и Египет. Невысокие цены на услуги инфраструктуры, облегченный визовый режим, а также большой выбор отелей различных категорий в совокупности с некоторыми другими факторами привели к тому, что подавляющее большинство наших соотечественников смогли отдохнуть на морских курортах этих стран, а многие из них побывали там по нескольку раз. Однако новые времена внесли свои коррективы в направления массового туризма. Несколько лет назад началась экспансия на Адриатическом направлении, особо заметная сегодня, когда Хорватия второй сезон подряд устанавливает для граждан Украины безвизовый режим на время туристического сезона. Оттягивать на себя часть турецко-египетских турпотоков стали и такие страны, как Иордания, Тунис и Марокко. Хотя эти страны еще нельзя назвать массовыми направлениями, однако удорожание стоимости услуг инфраструктуры в Турции и Египте вместе с указанными выше факторами привели к тому, что грань между массовыми и, так сказать, индивидуальными туристическими направлениями с течением времени все более стирается.
Греция: заявка на массовость
До недавнего времени Грецию можно было причислить если не к элитным, то индивидуальным, однако никак не массовым направлениям. Эта страна является членом Шенгенского соглашения, откуда сразу вытекают определенные сложности с оформлением виз. К тому же на протяжении последних лет греческое консульство считалось одним из самых строгих по отношению к украинским туристам (да и турфирмам), количество отказов здесь было традиционно высоко, к тому же именно это дипломатическое учреждение с завидной периодичностью сотрясали скандалы на визовую тематику. Но все это, опять-таки, до недавнего времени.
Последствия глобального экономического кризиса, обвал греческой экономики в начале этого лета и, как следствие, резкое уменьшение доходности тамошней туристической инфраструктуры привели к тому, что Греция кардинально изменила отношение к туристам из стран бывшего СССР, в том числе и Украины. Отельеры резко снизили цены, стали внедрять различные системы стимулирования туристов, консульство на удивление быстро либерализовало процесс оформления виз, а транспортное ведомство – процедуру предоставления слотов для чартерных авиарейсов. В результате количество туристов, желающих отдохнуть в Греции, в этом году существенно увеличилось. Это было заметно еще на весенних туристических выставках.
Новая стратегия операторов
Крупные туроператоры, работающие на греческом направлении, стали договариваться между собой, заключать стратегические альянсы. Так, недавно такой альянс заключили российский туроператор Южный Крест и украинский MIBS Travel. Составной частью новой политики операторов, ориентированных на Грецию, является ориентация и стимулирование агентов, в том числе и таких, которые до недавнего времени специализировались на традиционных массовых направлениях, на продажи туров в Грецию. С этой целью они устраивают тренинги, семинары и воркшопы, направленные на изучение агентами условий туризма в Греции, а следовательно, и повышения количества продаж. Комиссионные для агентов также устанавливаются индивидуально, исходя из их объемов продаж, что не в последнюю очередь стимулирует туристические компании повышать продажи на греческом направлении.
Не последнюю роль играют сезонные скидки. Чтобы недорого отдохнуть в Греции или любой другой стране мира, каждый пользователь Интернета может посмотреть и выбрать горящие путевки здесь. Туроператор предложит провести незабываемый отдых на любой вкус: пляжный отдых, экскурсионные, лечебные, горные туры. Выбор широк.
MIBS Travel возрождает… Дельфийские игры
Исходя из приведенного выше, туристическая компания MIBS Travel – ведущий украинский туроператор по Греции и о.Кос в частности, с целью повышения продаж туров на этом направлении провела для отечественных агентов комплексную обучающе-игровую программу на о.Кос. В ходе возрожденных Дельфийских игр три команды агентов соревновались друг с другом в эрудиции, создании видеоклипов, кулинарии и, конечно же, обучались основам продажи туристического продукта на данном направлении. На наш взгляд, такая форма проведения мероприятия – конкурсы, игры и деловое обучение – позволили максимально сплотить персонал из различных компаний. Ведь не секрет, что именно сплоченность позволяет добиться хороших результатов в продажах любого турпродукта, а особенного такого, как о.Кос.
Додеканес – неизвестная Греция
Группа из двенадцати островов в восточной части Эгейского моря (третий по величине из которых – о. Кос) сегодня является средоточием высококлассных курортов. При этом меры, направленные на стимулирование туристического потока в Грецию, привели к тому, что стоимость тура в 5-звездочный отель по системе All inclusive в этом регионе не превышает цену аналогичного тура в Турции. Причем с оформлением шенгенской визы, которая, при желании, дает возможность посетить Кипр или другие страны соглашения. Сочетание высококачественных услуг туристической инфраструктуры, невысоких цен, различных методов стимулирования туристического потока с огромным количеством исторических достопримечательностей и архитектурных памятников приводит к тому, что в этом сезоне курорты Додеканеса оказываются в более выгодной ситуации с точки зрения роста турпотоков, чем соседняя Турция (которую, кстати, видно с о. Кос).
Высока ли востребованность?
С точки зрения категорий туризма, о. Кос и весь Додеканес, как направление, могут быть наиболее востребованы в качестве пляжно-релаксационного туризма. Привлекательность этого региона Греции для туристов, предпочитающих пляжный отдых, усиливается за счет экскурсий (как на самом о. Кос, так и на окрестных островах сохранилось много исторических памятников эллинского и позднейших периодов), гастрономическо-винного туризма, а также возможностей арендовать яхту и совершить мини-круиз по островам архипелага. Кроме того, наличие на острове международного аэропорта позволяет отправлять сюда чартерные авиарейсы, а наличие современной машины позволяет включать Кос в маршруты яхтенных круизов как внутригреческих, так и международных. Курорты острова Кос предназначены в основном для семейного отдыха. Здесь нет громких дискотек или шумных вечеринок, однако корпоратив или отдых для связанной общими интересами компании, семьи с детьми или пожилых туристов здесь будет идеальным.
Туристические аттракции о.Кос
Недалеко от столицы острова – города Кос – находятся руины Асклепиона – храмового комплекса, посвященного богу врачевания Асклепию и возведенного в честь знаменитого эллинского целителя Гиппократа, родившегося на острове. В самом городе сохранились руины древнего городища, где ведутся раскопки, а также дворец рыцарейиоаннитов конца XV века. Северо-западная часть острова – гористая, на вершине горы Dikaios Christos, недалеко от городка Thimiana, сохранился рыцарский замок. Это лишь 2 примера туристических аттракций. Вообще же богатая история острова, а также бережное отношение его жителей к историческим памятникам, привела к тому, что исторические достопримечательности встречаются на о. Кос буквально на каждом шагу, причем, относящиеся к различным историческим периодам: эллинскому, римскому, раннему средневековью, ренессансу и эпохе турецкого господства. Это, в свою очередь, необыкновенно расширяет поле для экскурсионного туризма, а значит, служит для отечественных туроператоров источником дополнительных опций при формировании турпродукта.
За пределами о. Кос
Хорошо налаженная экскурсионная и транспортная инфраструктура позволяет туроператорам организовывать экскурсии за пределы острова. Такие экскурсии могут быть как однодневными – с посещением одного-двух островов, так и более длительные, предполагающие ночевки на яхтах или в отелях на островах архипелага.
Прежде всего, следует отметить возможность экскурсии на о. Патмос, расположенный в 2-х часах пути от Коса. Именно на этом острове, по преданию, апостолу Иоанну открылось видение Апокалипсиса, в результате чего и была написана последняя библейская книга. К артефактам, которые местные жители
связывают с апостолом Иоанном (в частности, пещере, в которой он жил) проложены туристические маршруты. На таком же расстоянии от Коса находится о.Родос, где в сове время была возведена статуя бога Аполлона – так называемый Колос Родосский. Туристические маршруты проложены к тому месту, где в древности стоял Колосс, а также в столицу острова – хорошо сохранившийся средневековый город Родос.
Остров Нисирос представляет собой спящий вулкан, в кратере которого до сих пор наблюдается вулканическая активность. Однако жизни туристов она не угрожает, поэтому в кратер организовываются экскурсии. Интерес также представляет собой столица острова – живописный город Мандраки, где можно пообедать, продегустировать местные деликатесы и вино, а также монастырь Пресвятой Богородицы с чудотворной иконой. Для многих туристов привлекательными являются морские прогулки к близлежащим островам Калимнос, Плати и Псеримос. Участники этой экскурсии могут принять участие в ловле губок. Узнать у местных жителей, как с ними обращаться, а также позагорать на белоснежных и малозаселенных пляжах.
* * *
Исходя из приведенного выше, новое для Украины туристическое направление – остров Кос, как, впрочем, и вся Греция – при сохранении позитивных тенденций в стоимости услуг инфраструктуры и либерализации греческих консульств по отношению к украинским турфирмам, может существенно увеличить количество наших граждан, желающих посетить эту страну в качестве туристов. Даже несмотря на необходимость оформления шенгенской визы, практика показывает, что при заинтересованности всех составляющих туристической цепочки, грамотном маркетинге и промоции направления, а также лояльного отношения консульских чиновников, туристический поток вполне может увеличиться в разы за довольно короткое время.
